Deine Aufgaben
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) berichtest du an den Team Lead of Alliance Partner Management in Deutschland.
Du konzeptionierst eigenverantwortlich alle relevanten Maßnahmen und go-to-market Strategien zur Steigerung des Umsatzes Deines Key Account Partners, gewinnst hierfür firmenübergreifend Stakeholder und bringst diese Maßnahmen in die Umsetzung.
In deiner Rolle als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist Du das Gesicht der NFON bei unseren größten Partners und stellst sicher, dass wir von Ihnen als verlässlicher und innovativer Lieferant wahrgenommen werden, der die gemeinsame Geschäftsentwicklung engagiert unterstützt und vorantreibt. Ziel ist es in der Wahrnehmung des Partners preferred supplier zu bleiben oder zu werden.
Ebenso stellst Du gemeinsam mit den internen Stakeholdern sicher dass die vertrieblichen Rahmenbedingungen aus den Bereichen Commercial, Portfolio, Service Delivery und Support das Wachstum Deines Partners bestmöglich unterstützen und gestaltest diese Rahmenbedingungen aktiv mit.
Hierfür suchen wir Dich als engagierten und umsetzungsstarken Sales Professional mit strategischem Weitblick.
Das sind deine Aufgaben:
Du konzeptionierst eigenverantwortlich alle relevanten Maßnahmen und go-to-market Strategien zur Steigerung des Umsatzes Deines Key Account Partners, gewinnst hierfür firmenübergreifend Stakeholder und bringst diese Maßnahmen in die Umsetzung.
In deiner Rolle als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist Du das Gesicht der NFON bei unseren größten Partners und stellst sicher, dass wir von Ihnen als verlässlicher und innovativer Lieferant wahrgenommen werden, der die gemeinsame Geschäftsentwicklung engagiert unterstützt und vorantreibt. Ziel ist es in der Wahrnehmung des Partners preferred supplier zu bleiben oder zu werden.
Ebenso stellst Du gemeinsam mit den internen Stakeholdern sicher dass die vertrieblichen Rahmenbedingungen aus den Bereichen Commercial, Portfolio, Service Delivery und Support das Wachstum Deines Partners bestmöglich unterstützen und gestaltest diese Rahmenbedingungen aktiv mit.
Hierfür suchen wir Dich als engagierten und umsetzungsstarken Sales Professional mit strategischem Weitblick.
Das sind deine Aufgaben:
- Vollumfängliche Verantwortung für die Geschäftsentwicklung des betreuten Key Accounts, die positive Wahrnehmung unserer Produkte und der NFON in Management und Salesorganisation des Partners und die strategische Absicherung unserer Position als preferred supplier im Bereich Cloud Communication, sowie AddOns.
- Präsentation und Verhandlung relevanter Geschäftsinitiativen auf Senior Management-Ebene, Organisation und Moderation von regelmäßigen Management-Meetings unter Einbindung der Vorstandebene zur Partnerbindung und strategischem Austausch.
- Aktives Management der Beziehungsebene zu den Entscheidungsträgern in der Salesorganisation mit dem Ziel der Funnelaufbaus und Closings von Kundenprojekten zur Steigerung des Umsatzes aus dem Neugeschäft und Upselling im Bestand - operativ unterstützt durch fachlich geführte Alliance Manager, Presales Consultants und Sales Consultants Contact Center Hub.
- Repräsentation der NFON bei Messen, Kunden- und Partnerevents sowie auf Entscheiderebene.
- Koordinierung des Zusammenspiels zwischen den relevanten Fachabteilungen von NFON und dem Key Account, insbesondere im Bereich Produkt Management, Service Delivery, Legal & Regulatory, Einkauf, Training, Marketing, Finance und Controlling.
- Identifizierung und Projektierung möglicher / nötiger Maßnahmen zum Ausbau der Zusammenarbeit zwischen NFON und dem Key Account insbesondere hinsichtlich Adressierung neuer Geschäftsfelder und Kundensegmente sowie Absicherung des Bestandsumsatzes, ggfs. auch in einem internationalen Kontext. Gewinnung der hierfür relevanten Stakeholder (intern und extern) und Umsetzung.
- Abstimmung von gemeinsamen Marketingkampagnen und Produkttrainings für Vertriebsmitarbeiter, Consultants und Partner des Key Accounts zur Optimierung der Produktwahrnehmung bei Kunden und beim Key Account.
- Marktbeobachtung, Best-practise-sharing und Einbringung der Expertise und Anforderungen aus der Key Account, Betreuung bei der internen Definition von Salesstrategien, Optimierung von Portfolio-, Delivery- und Supportprozessen.