Partner Account Manager (f/m/d)

Permanent employee, Full-time · München, Berlin, Mainz, Mannheim, remote

Deine Aufgaben
Als Partner Account Manager (f/m/d) bei der NFON AG berichtest du direkt an den Team Lead of Regional Partner Management.

In dieser Schlüsselrolle entwickelst und implementierst du eigenständig Strategien zur Gewinnung neuer Partner und begleitest deren erfolgreiche Einführung und fortlaufende Zusammenarbeit. Du stehst ihnen bei wichtigen Prozessen wie Kundenpräsentationen, Angebotserstellungen und der Servicebereitstellung zur Seite.

Du wirst zudem eine zentrale Rolle bei der Planung und Durchführung von Schulungen übernehmen, um sicherzustellen, dass unsere Partner unsere Produkte bestens kennen und in unsere Vertriebsprozesse und -portale integriert sind. Mit deinem Fokus auf die Entwicklung maßgeschneiderter Geschäftsmodelle und Vertriebsstrategien trägst du maßgeblich zum Wachstum unserer Partner und zur Stärkung der Marktposition von NFON bei.

Als Gesicht von NFON gegenüber unseren Partnern stellst du sicher, dass wir als verlässlicher und innovativer Lieferant wahrgenommen werden, der die Geschäftsentwicklung aktiv unterstützt. Zudem sorgst du für eine enge Kommunikation zwischen unseren Partnern und den internen Abteilungen und fungierst als wichtige Schnittstelle für eine reibungslose Zusammenarbeit.

Wir suchen einen engagierten und proaktiven Sales Professional mit strategischem Weitblick, ausgeprägter Beziehungspflege und einer umsetzungsstarken Herangehensweise, um Ergebnisse voranzutreiben.

Das sind deine Aufgaben: 
  • Gewinnung und Betreuung von Partnern: Sie identifizieren und akquirieren Vertriebs-, Service- und Leistungspartner sowie begleiten diese bei wichtigen Präsentationen, Angebotserstellungen und Kundenbetreuungsprozessen.
  • Unterstützung des Head of Regional Partner Managements: Sie leisten den operativen täglichen Support sowie die Übernahme von Sonderaufgaben wie Clearingfällen, Stellungnahmen und Sonderanfragen.
  • Durchführung von Vertriebsschulungen: Sie planen und führen Schulungen zu unseren Produkten durch und bringen Partner in unsere internen Prozesse sowie Vertriebsportale ein.
  • Planung und Umsetzung von Marketing-Maßnahmen: In Abstimmung mit unserem Marketing-Team entwickeln Sie geeignete Vertriebs- und Promotionsstrategien für unsere Partner.
  • Erstellung und Analyse von Vertriebszahlen: Sie erstellen Forecasts, Berichte über Stückzahlen und Umsätze und leisten somit einen Beitrag zur strategischen Planung.
  • Entwicklung von Geschäftsmodellen: Sie konzipieren verschiedene Geschäftsmodelle, die auf die spezifischen Anforderungen unserer Partner zugeschnitten sind.
  • Projektmanagement-Unterstützung: Sie unterstützen das Projektmanagement bei größeren oder komplexen Umsetzungen und Installationen.
  • Schnittstelle zwischen Partnern und Abteilungen: Sie fungieren als Kommunikationsbrücke zwischen Partnern und den verschiedenen Abteilungen der NFON.
  • Planung von Vertriebsevents: Sie organisieren und führen regionale Vertriebsevents sowie Messen durch.
  • Verhandlung von Jahreszielvereinbarungen: Sie erstellen und verhandeln Jahreszielvereinbarungen im Rahmen Ihrer Partnerbetreuung.
  • Eskalationsmanagement: Sie unterstützen Partner und Endkunden bei Eskalationen und koordinieren die relevanten Abteilungen.
Dein Profil
Das bringst du mit:
  • Nachweisbare Erfahrung in der Gewinnung und Betreuung von Vertriebs-, Service- und Leistungspartnern
  • Erfahrung in der Durchführung von Vertriebsschulungen und im Management von Vertriebsprozessen
  • Vertrautheit mit der Umsetzung von Marketingstrategien in Einklang mit Vertriebszielen
  • Analytische Fähigkeiten zur Planung und Vorhersage von Vertriebszahlen und Umsätzen
  • Kompetenzen in der Entwicklung von maßgeschneiderten Geschäftsmodellen für Partner
  • Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Projektmanagement-Kompetenz
  • Effektive Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, insbesondere hinsichtlich Jahreszielvereinbarungen
  • Erfahrung im Umgang mit Eskalationen und internen Vermittlungsprozessen
  • Proaktive Haltung zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Lösungsansätzen
Über uns
Wer oder was ist NFON?
Wir sind NFON! Ein führender europäischer Anbieter für integrierte Cloud-Businesskommunikation und in 18 Ländern aktiv. Wir sind in der Cloud geboren, als Start-up aufgebaut, aber jetzt erwachsen geworden.
 
 

Was wir tun... 
Als Unternehmen für herausragende Kommunikationssysteme, kennen Wir uns damit aus, komplexe Dinge einfach zu machen. Kommunikation sollte einfach, intuitiv und problemlos sein. Deshalb bieten Wir Cloud-Kommunikationslösungen an, die schon heute die Anforderungen von morgen erfüllen. Unsere mehr als 55000 zufriedenen Kund:innen in Europa zeigen, dass wir einen extrem guten Job machen.


Wie wir arbeiten...
Auf Grund unseres technologischen Know hows, ermöglichen Wir unseren Mitarbeiter:innen, intelligentere Arbeitsabläufe. Außerdem haben alle unsere Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich bei NFON beruflich zu entfalten. Dies obliegt aber der Entscheidung jede:s einzelne:n Mitarbeiters:in. 
NFON bietet seinen Mitarbeiter:innen alle nötigen Werkzeuge, um das Optimum zu erreichen und das Beste aus jedem:r herauszuholen - es kommt jedoch darauf an, was Du daraus machst. Du magst keine langen Prozesse – gestalte Deine eigenen mit Deine:r Chef:in. Du willst Dich mit Deinen Kolleg:innen austauschen? Dann Nimm an einem unserer zahlreichen Mitarbeiter-Events teil und trage zum Team- und zum Wir-Gefühl bei.     

Vielfalt ist unser wichtigstes Anliegen.  
NFON ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit unterstützt und nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen - oder Behinderungsstatus diskriminiert.

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